App-Konto & Abo
Wie logge ich mich ein?
Last Updated: 7. Juni 2026So loggst du dich bei Healing Wisdom ein: Öffne die App oder die Login-Seite im Browser unter studio.healing-wisdom.de. Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein. Tippe auf „Anmelden“ – fertig. Du hast noch kein Konto? Dann registriere dich zuerst, um Zugang zu bekommen. Passwort vergessen? Setz es über die Login-Seite zurück – wie das geht,...
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Last Updated: 7. Juni 2026Wenn du dich nicht einloggen kannst, hilft dir meist einer dieser Schritte: 1. Passwort zurücksetzen Über „Passwort vergessen“ auf der Login-Seite bekommst du eine E-Mail, mit der du ein neues Passwort vergibst. Keine E-Mail bekommen? Sieh in deinem Spam- oder Werbung-Ordner nach. Kommt sie trotzdem nicht an, schreib uns – wir senden dir den Link...
Wie setze ich mein Passwort zurück?
Last Updated: 7. Juni 2026Du hast dein Passwort vergessen und kommst nicht mehr in dein Konto? So setzt du es zurück: Öffne die Login-Seite. Tippe auf „Passwort vergessen“. Gib deine E-Mail-Adresse ein. Du bekommst eine E-Mail mit einem Link, über den du ein neues Passwort vergibst. Keine E-Mail bekommen? Sieh in deinem Spam- oder Werbung-Ordner nach. Kommt sie trotzdem...
Wie ändere ich mein Passwort?
Last Updated: 7. Juni 2026Du möchtest dein Passwort ändern – zum Beispiel, weil du ein sichereres wählen willst? So geht’s: Geh zu „Mein Bereich“. Tippe oben rechts in der Ecke auf „Einstellungen“. Wähle „Passwort ändern“, gib dein neues Passwort ein und speichere. Ab dann meldest du dich mit dem neuen Passwort an. Du hast dein Passwort vergessen und kommst...
Wo finde ich meine Konto-Einstellungen?
Last Updated: 7. Juni 2026Deine Konto-Einstellungen findest du an einem Ort: Geh zu „Mein Bereich“. Tippe oben rechts auf „Einstellungen“. Dort kannst du unter anderem: dein Passwort ändern, dein Abo verwalten, dich abmelden. Deine E-Mail-Adresse änderst du im Browser unter studio.healing-wisdom.de. Möchtest du dein Konto löschen? Schreib uns dazu kurz – das übernehmen wir für dich. Noch Fragen? Schreib...
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse?
Last Updated: 7. Juni 2026Du möchtest die E-Mail-Adresse ändern, mit der du bei Healing Wisdom angemeldet bist? Das machst du im Browser, nicht in der App. Öffne studio.healing-wisdom.de und logge dich ein. Geh zu „Mein Bereich“ und dann zu den Einstellungen. Ändere dort deine E-Mail-Adresse und speichere. Ab dann meldest du dich mit der neuen E-Mail-Adresse an – dein...
Wie melde ich mich ab?
Last Updated: 1. Juni 2026Du möchtest dich aus deinem Konto abmelden? So geht’s: Geh zu „Mein Bereich“. Tippe oben rechts in der Ecke auf „Einstellungen“. Scrolle dort nach unten – ganz unten steht „Abmelden“. Du wirst dann sofort abgemeldet. Dein Konto, dein Abo und dein Lernfortschritt bleiben gespeichert – beim nächsten Login ist alles wieder da. Du nutzt Healing...
Wie melde ich mich vom Newsletter ab?
Last Updated: 1. Juni 2026Du möchtest keine Newsletter mehr von uns bekommen? Das geht mit einem Klick: Öffne eine beliebige Newsletter-E-Mail von uns. Klicke ganz unten auf „Abmelden“. Dein Konto und dein Abo bleiben davon unberührt – du wirst nur aus dem Newsletter-Verteiler genommen. Du möchtest später wieder dabei sein? Dann melde dich einfach erneut über healing-wisdom.de an. Noch...
Wie lösche ich mein Konto?
Last Updated: 7. Juni 2026Du möchtest dein Konto bei Healing Wisdom vollständig löschen? Das kannst du jederzeit tun. Wenn du ein laufendes Abo hast, kündige es bitte zuerst. Danach: Schreib uns eine kurze E-Mail an support@healingwisdom.de. Nutze dabei die E-Mail-Adresse, mit der du dich registriert hast – so können wir dein Konto sicher zuordnen. Wir löschen dein Konto und...
Was kostet Healing Wisdom?
Last Updated: 7. Juni 2026Healing Wisdom Studio gibt dir Zugang zu allen Video-Stunden – Yoga, Yogatherapie, Atemarbeit, Meditation und mehr. Du hast zwei Möglichkeiten: Monatlich: 12,90 € pro Monat – jederzeit zum Monatsende kündbar. Jährlich: 129 € pro Jahr – du sparst damit rund zwei Monate gegenüber der monatlichen Zahlung. Beide Preise sind Einführungspreise. Eine kostenlose Testphase gibt es...
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Last Updated: 1. Juni 2026Für dein Healing-Wisdom-Abo kannst du zwischen mehreren Zahlungsmethoden wählen: Kreditkarte (z.B. Visa, Mastercard) SEPA-Lastschrift (Bankeinzug) Apple Pay Google Pay Die Zahlung läuft sicher über unseren Zahlungsanbieter Stripe. Deine Zahlungsdaten werden dort verschlüsselt verarbeitet – wir selbst sehen und speichern sie nicht. Noch Fragen? Schreib uns an support@healingwisdom.de – wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Wann wird das nächste Mal abgebucht?
Last Updated: 1. Juni 2026Wann deine nächste Zahlung fällig ist, hängt von deinem Abo ab: Monatsabo: jeden Monat am selben Tag, an dem du das Abo abgeschlossen hast. Jahresabo: einmal im Jahr, am Jahrestag deines Abschlusses. Das genaue Datum deiner nächsten Abbuchung findest du unter „Mein Bereich“ → Einstellungen → Mein Abo → Abo verwalten. Noch Fragen? Schreib uns...
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?
Last Updated: 1. Juni 2026Du möchtest eine andere Karte oder ein anderes Konto hinterlegen? So änderst du deine Zahlungsmethode: Geh zu „Mein Bereich“ und dann zu den Einstellungen. Scrolle nach unten zu „Mein Abo“ und tippe darauf. Wähle „Abo verwalten“ und hinterlege dort deine neue Zahlungsmethode. Ab der nächsten Abbuchung wird die neue Zahlungsmethode verwendet. Die Verwaltung läuft sicher...
Wie behebe ich eine fehlgeschlagene Zahlung?
Last Updated: 7. Juni 2026Eine Zahlung ist fehlgeschlagen? Kein Grund zur Sorge – das lässt sich meist schnell lösen. Unser Zahlungsanbieter Stripe versucht die Abbuchung automatisch noch einmal. Damit es klappt, prüfe bitte: Ist deine Karte noch gültig (nicht abgelaufen)? Ist genug Guthaben bzw. Deckung auf dem Konto? Stimmt deine hinterlegte Zahlungsmethode noch? Wenn nötig, hinterlege eine neue. Deine...
Wie bekomme ich meine Rechnung?
Last Updated: 1. Juni 2026Für jede Zahlung bekommst du automatisch eine Rechnung – sie wird dir nach jeder Abbuchung per E-Mail zugeschickt. Außerdem findest du deine Rechnungen jederzeit in der App: Geh zu „Mein Bereich“ und dann zu den Einstellungen. Tippe dort auf „Rechnungen“ – zum Ansehen oder Herunterladen. Noch Fragen? Schreib uns an support@healingwisdom.de – wir antworten innerhalb...
Wie pausiere ich mein Abo?
Last Updated: 3. Juni 2026Du brauchst eine Pause, möchtest aber dein Abo nicht ganz kündigen? Wenn du ein Monatsabo hast, kannst du es vorübergehend pausieren – für bis zu drei Monate. 1. Geh zu „Mein Bereich“ → Einstellungen → Mein Abo → Abo verwalten. 2. Wähle „Abo pausieren“ und den Zeitraum (maximal drei Monate). Während der Pause wird nichts...
Wie kündige ich mein Abo?
Last Updated: 7. Juni 2026Du möchtest dein Healing-Wisdom-Abo kündigen? Das kannst du jederzeit selbst tun: Geh zu „Mein Bereich“ und dann zu den Einstellungen. Scrolle nach unten zu „Mein Abo“ und tippe darauf. Wähle „Abo verwalten“ und kündige dort dein Abo. Dein Abo läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter – bis dahin hast du vollen Zugang....
Habe ich nach der Kündigung noch Zugang?
Last Updated: 7. Juni 2026Ja. Nach der Kündigung behältst du deinen vollen Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Bei einem Monatsabo bis zum Ende des laufenden Monats. Bei einem Jahresabo bis zum Ende des laufenden Jahres. Danach endet dein Zugang automatisch und es wird nichts mehr abgebucht. Deine gesperrten Inhalte sind dann wieder mit einem Schloss markiert...
Kann ich Geld zurückbekommen?
Last Updated: 7. Juni 2026Mit dem Kauf erhältst du sofort vollen Zugang zu allen Inhalten. Da die Leistung damit sofort beginnt, ist ein Widerruf ab dem Moment der Nutzung ausgeschlossen. Das ist auch in unseren AGB geregelt. Dein Abo kannst du aber jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums kündigen. Noch Fragen? Schreib uns an support@healingwisdom.de – wir antworten innerhalb...
Wie kaufe ich ein Geschenk-Abo?
Last Updated: 1. Juni 2026Du möchtest Healing Wisdom verschenken? Mit einem Geschenk-Abo bekommt die beschenkte Person vollen Zugang zu allen Inhalten. Du hast zwei Möglichkeiten: Direkt in der App: Du kaufst das Geschenk-Abo wie ein normales Abo. Die beschenkte Person bekommt einen Gutschein-Code per E-Mail. Im Healing Wisdom Shop (shop.healing-wisdom.de): Hier bekommst du einen schönen Gutschein zum Ausdrucken oder...
Wie löse ich ein Geschenk-Abo ein?
Last Updated: 1. Juni 2026Du hast ein Geschenk-Abo für Healing Wisdom bekommen? So löst du es ein: Du hast noch kein Konto? Dann registriere dich zuerst. Geh zu „Mein Bereich“ → Einstellungen. Gib dort deinen Gutschein-Code ein und bestätige. Danach hast du sofort vollen Zugang zu allen Inhalten – für die gesamte Laufzeit deines Geschenk-Abos. Noch Fragen? Schreib uns...
Der Empfänger hat das Geschenk-Abo nicht bekommen — was tun?
Last Updated: 1. Juni 2026Die beschenkte Person hat keine E-Mail mit dem Gutschein-Code erhalten? Das lässt sich klären: Bitte zuerst im Spam- oder Werbung-Ordner nachsehen. Prüfe, ob beim Kauf die richtige E-Mail-Adresse eingegeben wurde. Kommt die E-Mail trotzdem nicht an, schreib uns an support@healingwisdom.de – am besten mit der E-Mail-Adresse, mit der du das Geschenk-Abo gekauft hast. Wir senden...